返品・返金ポリシー

地震、火災、その他やむを得ない事情により商品の生産または製造が困難となった場合には、お客様のご注文をキャンセルの上、当ショップより返金処理させていただくことがございます。あらかじめご了承ください。

お支払い確定後は、商品の初期不良の場合を除き、お客様都合による交換・返品は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

初期不良の場合は、商品を使用せず、以下の手順に従って期間内にお手続きください。
使用済みの商品、または以下に定める期間を過ぎた場合は、返品・交換に応じられない場合がございます。
なお、商品の初期不良（破損・欠品・著しい汚損等）の場合、商品の返送及び再送に要する送料は弊社にて負担いたします。

 

① 商品のご到着後7営業日以内に、当ショップお問い合わせ窓口まで、商品の状態についてご連絡ください。追って、当ショップの担当より交換のお手続きについてご案内いたします。
② 当ショップ担当者の案内に従い、商品到着後30日以内に該当商品を当ショップにご返送ください。
③ 当ショップにて商品の受領を確認後、原則として良品との交換対応をさせていただきます。
　※在庫状況によっては、返金対応となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

■ 商品仕様について
商品画像はできる限り実物に近い色味で掲載しておりますが、モニター環境等により実際の商品と色味が異なって見える場合があります。
また、製造工程上、軽微な個体差や微細な傷等が生じる場合がありますが、商品の品質に問題がない場合は返品・交換の対象外とさせていただきます。

■ クーリングオフ制度について

通信販売によって購入された商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ（無条件解約）の適用対象外となります。