よくある質問

当ショップでは、2026年3月9日のサイトリニューアルに伴い、ログイン方法が変更となりました。
従来のパスワード入力によるログインはご利用いただけません。

現在は、以下のログイン方法をご用意しております。

・メール認証ログイン
・Googleログイン

新規登録をご希望の方も、既にご登録済みのお客様も、ログインよりお手続きください。

メールアドレスをご入力いただくことで、アカウントが自動的に作成されます。

なお、サイトリニューアル前に会員登録がお済みのお客様は、これまでご登録のメールアドレスでログイン（Googleログインを含む）いただくことで、アカウント情報が引き継がれます。
別のメールアドレスでログインされた場合は、新規アカウントとして登録されますのでご注意ください。

また、登録いただいた情報をもとに、今後実施予定の特典や会員向けキャンペーンのご案内を行う場合がございます。
ご登録いただいた個人情報の取り扱いにつきましては、当ショップのプライバシーポリシーをご確認ください。

【メール認証ログイン】
① サイト右上の人型アイコンをクリック（携帯端末でご利用の方は、左上の三本線マークをタップして表示されるサイドバーの"ログイン"からアクセスいただくことも可能です）
② ご登録済みのメールアドレスを入力
③ ご入力いただいたメールアドレス宛に、ログイン用の認証コード（6桁） をお送りします
④ メールで届いた認証コードを入力すると、ログインが完了します

※認証コードはセキュリティの都合上、一定時間後に無効になりますので、ご注意ください。
※ログインメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
※携帯キャリアのメールアドレスの場合、受信設定によっては届かないことがありますので、受信設定を見直すか別のメールアドレスでお試しください。

【Googleログイン】
当ショップは、Googleのアカウントを利用したログイン方法に対応しております。
ログイン画面に表示される「Googleで続ける」ボタンよりお手続きください。

※初回ご利用時は、Googleアカウントとの連携手続きが必要となる場合があります。
※ご利用のGoogleアカウント側の設定状況によってはログインできない場合があります。

お支払い確定後は、お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は承っておりません。

ご注文日の翌日から起算して3日後の23:59までとなります。
（例：注文日時 1/1 10:00 → 支払期限 1/4 23:59）

期限を過ぎますとご注文は自動キャンセルとなりますので、支払期限をよくご確認のうえ、期限内にお手続きください。

※本内容は2026/3/9時点のご案内です。今後変更となる場合もございますのでご了承ください。

当ショップでは、ご注文手続きが完了した時点で在庫が確保される仕組みとなっております。
そのため、カートに商品を入れた段階では在庫の確保は行われません。

以下のような場合、カートに入れていただいていてもご購入いただけないことがございます。

・販売（受注）期間が終了した場合
・在庫が完売した場合
・販売状況等により商品が非公開となった場合

商品は販売期間中にお早めにご注文手続きを完了いただきますよう、お願い申し上げます。

ご注文が正常に完了している場合、マイページ「注文履歴」に表示されます。

メールが届かない場合は、以下をご確認ください。

・迷惑メールフォルダや「プロモーション」タブに振り分けられていないか
・ドメイン指定受信設定（shop@milpr.com）に問題がないか
・URL付きのメールが受信可能な設定となっているか
・パソコンからのメールが受信可能な設定となっているか
・登録されたメールアドレスに誤りはないか

海外からもご注文いただけますが、当ショップでは海外発送は行っておりません。
必ず日本国内の住所を配送先としてご注文ください。

当ショップでは、以下のお支払い方法がご利用いただけます（2026年3月9日現在）

■クレジットカード
Visa, Mastercard, American Express, JCB
ご注文確定時に決済が完了いたします。
締日および引落日はカード会社により異なります。詳細はご利用のカード会社へお問い合わせください。

■各種オンライン決済
PayPal, GooglePay, PayPay, メルペイ, 楽天ペイ, au PAY, Pay-easy（ペイジー）, コンビニ決済, スマホ決済（QRコード）
ご注文確定時に決済が完了いたします。
締日・引落日等の条件は各決済事業者により異なります。詳細は各社へご確認ください。

■あと払い（ペイディ）
ご注文確定時に決済が完了いたします。
ご請求日やお支払い方法の詳細につきましては、あと払い（ペイディ）公式サイトをご確認ください。
https://paidy.com/

■d払い決済
お支払い条件、締日および引落日はご選択の支払い方法により異なります。詳細は、d払い公式サイトをご確認ください。
https://service.smt.docomo.ne.jp/keitai_payment/

※ご利用の決済サービス（クレジットカード会社、あと払い - ペイディ、PayPal、d払いなど）に起因するトラブル・エラー・遅延等については、当ショップでは個別の対応ができかねます。
恐れ入りますが、各決済会社のカスタマーサポートまで直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。

送料は商品ごとに異なり、購入される商品のサイズ・重量に応じて決定されます。

目安として、以下の送料を適用いたします。

小型商品（例：アクリルキーホルダー、缶バッジ等）— 300円

中型・大型商品（例：Tシャツ、パーカー、タペストリー等）— 800円

※複数商品を同時にご購入いただいた場合、配送方法の都合により送料が変動することがあります。

※正確な送料は、商品決済画面にてご確認ください。

受注生産商品、発送日の指定がある商品は、各商品ページに発送予定時期の記載がございます。
恐れ入りますが、ご購入前に商品ページ内の「発送時期」をご確認ください。

※発送時期が異なる商品を同一カートでご注文された場合、発送時期が最も遅い商品に合わせて発送されます。

既に注文済みの商品の住所変更につきましては、
下記情報をご記入のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

------------------------
ご注文番号：
ご本名：
現在登録されている配送先住所（郵便番号を含む）：
変更後の配送先住所（郵便番号を含む）：
お電話番号：
------------------------

※商品の発送までに住所変更が間に合わない場合、転送料金をお客様にご負担していただく場合がございます。

配送業者はヤマト運輸・佐川急便となります。
商品に合わせて都度適切な配送業者にてお届けいたします。
なお、配送業者のご指定はお受けできませんので、予めご了承ください。

当ショップでは、営業所、コンビニ、宅配便ロッカー等への配送に対応しておりません。
配送先住所には、お客様ご本人が受け取り可能な日本国内の住所をご指定ください。

発送時期が異なる商品を同一カートでご注文された場合、発送時期が最も遅い商品に合わせて発送されます。

上記に該当しないにもかかわらず商品が届かない場合は、
下記情報をご記入のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

------------------------
ご注文番号：
ご本名：
配送先住所（郵便番号を含む）：
お電話番号：
------------------------

デジタル商品は、ご注文完了後に自動で送信される「ご注文確認メール」にてダウンロード方法をご案内しております。
また、マイページ内「注文履歴」より該当のご注文詳細ページからもダウンロードいただけます。

商品のご到着後7営業日以内に、下記情報をご記入のうえ、お問い合わせフォームまでご連絡ください。
内容を確認のうえ、当ショップ担当より交換等のお手続きについてご案内いたします。

------------------------
ご注文番号：
ご本名：
郵便番号：
ご住所：
お電話番号：
商品の状態（できるだけ詳しくご記載ください）：
------------------------

※破損・不良箇所が確認できるお写真を添付いただけますと、確認がスムーズです。
※期日を過ぎた場合や、ご使用後の商品につきましては、対応いたしかねる場合がございます。あらかじめご了承ください。

再販・追加製造の有無につきましては、個別のお問い合わせにはお答えしておりません。
公式サイトおよびSNSでのご案内をご確認ください。

当ショップでは、個別の領収書発行は承っておりません。

ご注文完了後に送信される「ご注文確認メール」または各決済サービスの利用明細書をもって、領収書に代えさせていただいております。
恐れ入りますが、必要に応じて印刷のうえご利用ください。

なお、商品発送時に紙の領収書を同梱する対応は行っておりません。あらかじめご了承ください。