「ミリプロ クリスマスコレクション フレーム付きアクリルスタンド 2025」 初期不良に関するお詫びと交換対応のご案内
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平素より、ミリプロオフィシャルショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
ミリプロオフィシャルショップ運営でございます。
このたび、「ミリプロ クリスマスコレクション フレーム付きアクリルスタンド 2025」の一部商品におきまして、初期不良が確認されました。
お客様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
対象商品をお持ちのお客様につきましては、良品との交換対応を実施させていただきます。
お手数をおかけいたしますが、下記内容をご確認いただきますようお願い申し上げます。
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【初期不良のご案内】
■ 対象商品
ミリプロ クリスマスコレクション フレーム付きアクリルスタンド 2025
■ 不良の内容
商品を持ち上げた際に、本体が台座から容易に抜けてしまう事象が確認されております。
■ 対応方法
対象の商品をお持ちのお客様は、お手数ですが下記メールアドレスまで、不良箇所の動画または写真を添付のうえ、ご連絡をお願いいたします。
内容確認後、交換品の発送時期をご案内いたします。
大変恐縮ではございますが、交換の際は不良品のご返送をお願いいたします。
なお、返送の際は着払いにてお送りいただけます。送料のご負担は不要です。
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本件に関してご不明な点がございましたら、上記メールアドレスまでお問い合わせください。
この度はご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後はより一層の品質管理体制の強化に努め、再発防止に取り組んでまいります。
株式会社Million Production